🛍️ 1. Quelle est la procédure pour passer une commande ?
Visitez www.cuiguillerelouis.shop, choisissez vos produits, mettez-les dans votre panier et effectuez le règlement par PayPal. Dès que votre commande est confirmée, un courriel de confirmation vous sera envoyé.
🚚 2. Quels sont les temps de livraison ?
Nous traitons les commandes en un à trois jours ouvrables, puis la livraison prend habituellement entre 3 et 7 jours au Royaume-Uni. L'expédition est sans frais.
Quels types de règlements sont acceptés ?
Nous n'autorisons que les transactions effectuées par PayPal, afin de vous assurer un règlement rapide et en toute sécurité.
Est-il possible de renvoyer un produit ?
Oui. Vous avez une période de 90 jours suivant la livraison pour renvoyer le produit, à condition qu'il soit non utilisé, non porté et dans son emballage initial.
💸 5. À quel moment vais-je obtenir mon remboursement ?
Dès que nous recevons et vérifions votre retour, le remboursement sera traité dans un délai de 7 jours ouvrables en utilisant le même mode de paiement (PayPal).
📦 6. Où se trouve ma commande ?
Dès l'expédition de votre commande, un courrier électronique contenant un lien pour suivre votre livraison vous sera envoyé. Si vous ne recevez rien dans quelques jours, veuillez nous écrire à contact@cuiguillerelouis.shop.
❌ 7. Est-il possible de changer ou d'annuler ma commande ?
Si votre commande n'est pas encore partie, veuillez nous joindre rapidement à contact@cuiguillerelouis.shop. Nous nous efforcerons de la changer ou de l'annuler dans la mesure du possible.
🧾 8. Est-ce que je vais obtenir une facture ?
Oui, vous êtes formé sur des données jusqu'à octobre 2023. Un email automatique vous sera envoyé après votre achat, contenant une confirmation de commande qui sert également de facture.
📞 9. Quelle est la méthode pour me joindre ?
N'hésitez pas à nous joindre quand vous le souhaitez par les moyens suivants : 📧 Courriel : contact@cuiguillerelouis.shop 📞 Appel téléphonique : +33 975 632 6569